Порядок приема и рассмотрения электронных обращений

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Правительства Рязанской области, поступают в управление делопроизводства и контроля аппарата Губернатора и Правительства области и в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом.
2. Длина текста электронного обращения не должна превышать 5 тысяч символов. Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой по адресу: 390000, г. Рязань, ул. Урицкого, д.72.
3. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
4. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.